神戸にある質屋創業70年のつじの質店。

古物商許可書第631166200521号・質屋許可書第521号
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質屋 Q&A ~よくあるご質問~

質屋 Q&A ~よくあるご質問~

庶民の為の金融機関とも言える「質屋」ですが、分からないこともたくさんありませんか?
ここでは質屋の利用方法など、お客様から寄せられる質屋に関する疑問にお答えいたします。

 

質屋はいつからあるの?

質屋は鎌倉時代からと古く、「安心」「安全」な庶民の金融機関として今日まで親しまれてきました。

どんな品物を扱っていますか?

質屋 神戸のつじの質店では、ダイヤモンド・金・プラチナ・貴金属、や高級時計(ロレックス等)、 エルメス・ヴィトン等のブランド品から電化製品までいろいろと取り扱っています。
また、それ以外の品物についてもお気軽にお問い合わせ下さい。

質屋の融資と消費者金融の違いは何ですか?

質屋でお金を借りたとしても、それは借金とは言いません。
質屋ではお客様よりお預かりしたお品物の担保価値内で、お金をご融資しています。
一方、消費者金融では、無担保である代わりに審査を行い、お客様の信用に対して融資の枠を設定しています。
質屋と消費者金融では担保の有無という点で大きく異なるというわけです。

質屋とリサイクルショップはどこが違うの?

質屋は公安委員会より「質屋営業許可」を取得し、質屋営業法に基づき営業しています。
質屋とリサイクルショップの大きな違いとしては、リサイクルショップでは商品の売買しかできませんので売ってしまった品物は手元に戻りません。
質屋はリサイクル業務と金融業務の両方を兼ね備えています。

「質預け」とは何ですか?

お客様のお持ちになった品物を査定し、その品物で当店が評価できるお金を上限としてご融資するシステムです。
詳しくは「質預け」のページをご覧ください。

査定料はかかりますか?

査定は無料で行っております。
質(お預かり)・買取いずれも契約成立・不成立にかかわらず査定料は無料ですので、
どうぞお気軽にお越しください。


質屋を利用するのは初めてなんですが、何が必要ですか?

初めてのお客様には契約が成立した際、お客様ご本人の公的機関発行の身分証明書 (運転免許証・各種保険証・パスポート等)のご提示をお願いしております。
2回目以降は、預かりに出す商品をお持ちいただければどなたでもご利用いただけます。


返済期限を教えて下さい。

ご契約日より3ヶ月間になります。
期限内に質料(利息)をお支払い頂けましたら期限の延長も可能です。

質料(利息)はいくらになりますか?

質屋営業法に基づき質料を設定しています。
また質料については融資額が多いほど質料が下がるなど質屋営業法の範囲内で設定していますので、詳しくはお問い合わせください。

質契約時に、控えを頂けますか?

 

お預りさせていただく際に「質札」というお預かり商品の内容、ご融資金額、質料(利息)、期限が記載された証をお渡し致します。
品物を受け戻す時や質料のお支払いの際に必要になる他、取引内容や個人情報なども記載する重要なものですので、大切に保管して下さい。
万が一、紛失された場合も再発行は出来ませんのでご注意下さい。

出張での買取は可能ですか?

当店では、神戸市内、明石方面への出張買取を行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

預けた品物がいらなくなったら?

返済期限が過ぎた時点で所有権がお客様から当店に移ります。
これを「質流れ」といいます。
質流れになると、質料をお支払い頂く必要がなくなりますので、お客様にしていただくことは特にありません。

壊れている品物でも買取や質預かりは可能ですか?

金やプラチナのように素材に価値があるものでしたらどんな物でも、その場で買取や質預かりは可能です。
時計、電化製品などは壊れているとお取引出来ない場合もあります。
お客様ご自身で判断が難しい場合は、お気軽にお電話等でご相談下さい。


返済を催促する電話がかかってきたりしますか?

当店からお客様へ催促のお電話をすることはありません。
返済期限が切れてしまった場合は、所有権がお客様から質屋側に移り、売却等の処分を行っております。


出来るだけ高く買い取ってほしいのですが。

箱、保証書や鑑定書などの付属品が揃っていたり、品物がきれいな状態を維持できていましたら、査定額がアップすることもありますので、お試し下さい。

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